1. Մեր հանձնառությունը պատասխանատու խաղի նկատմամբ
Մեր առաջնահերթությունն է ապահովել անվտանգ և պատասխանատու խաղային միջավայր բոլոր օգտատերերի համար։ Թեև մեծամասնության համար խաղային հարթակը հանդիսանում է զվարճալի և անվնաս ժամանցի աղբյուր, որոշ անձանց մոտ այն կարող է վերաճել լուրջ կախվածության։ Այդ պատճառով մենք մշակում և կիրառում ենք մի շարք գործիքներ, որոնք օգտատերերին թույլ են տալիս սահմանել իրենց ծախսերի սահմանները և վերահսկել սեփական վարքագիծը։
2. Անչափահասների պաշտպանություն
Parimatch Armenia-ն խստորեն արգելում է մեր հարթակից օգտվել 18 տարին չլրացած անձանց։ Մենք կիրառում ենք տարիքային ստուգման մեխանիզմներ՝ հաշվի բացման ընթացքում և ըստ անհրաժեշտության՝ ցանկացած փուլում։ Բացի այդ, խորհուրդ ենք տալիս ծնողներին և խնամակալներին տեղադրել համապատասխան ֆիլտրող ծրագրեր, ինչպիսիք են՝ betblocker.org, netnanny.com, gamblock.com կամ gamban.com (գործող անվճար տարբերակով), որպեսզի կանխեն անչափահասների մուտքը կայք կամ թույլ տան ինքնազերծում։
3. Խաղային կախվածություն և ռիսկերի գնահատում
Թեև խաղամոլությունը սոցիալականորեն ընդունված ժամանցի տեսակ է, դրա տարածման աճը հանգեցրել է խաղային կախվածության խնդիրների ավելացմանը որոշ խմբերի մոտ։ Մենք չենք ընդունում և չենք շարունակում համագործակցությունը այն օգտատերերի հետ, ովքեր ունեն կամ ձեռք են բերել խաղամոլության հետ կապված խանգարումներ։ Մեր ներքին վերլուծական համակարգը նախատեսված է ռիսկային վարքագծի վաղ հայտնաբերման համար։ Այն ավտոմատ կերպով հայտնաբերում է հաճախակի պարտվողներ, հոգեբանական ճնշման տակ գտնվողներ, ֆինանսական խնդիրներ ունեցողներ կամ մեր անձնակազմի նկատմամբ ագրեսիվ վարք դրսևորողներ։ Այս օգտատերերի հետ մենք կապվում ենք անհատապես՝ առաջարկելով ինքնսահմանափակման կամ ինքնազերծման տարբերակներ։
4. Ինքնակառավարում և ինքնավերլուծություն
Մենք գիտակցում ենք, որ խաղային կախվածությունը կարող է առաջանալ նույնիսկ ամենախելամիտ խաղացողների մոտ։ Այդ պատճառով խրախուսում ենք անցկացնել ինքնագնահատման թեստ՝ հասկանալու, թե որքանով է ձեր վարքագիծը համատեղելի պատասխանատու խաղի սկզբունքների հետ։ Կարող եք օգտվել այս թեստերից՝ լրացուցիչ հստակեցման և մասնագիտական աջակցության համար։
Հետեւեք այս խորհուրդներին՝ ձեր խաղային վարքագիծը վերահսկելու համար.
- Մի վերցրեք վարկեր կամ պարտքեր խաղալու համար։
- Սահմանեք պարտվելու առավելագույն գումարը՝ նախքան սկսելը։
- Օգտագործեք ինքնսահմանափակման գործիքները։
- Մի մոռացեք, որ սա ընդամենը խաղ է։
- Հաճախ ընդմիջումներ վերցրեք՝ միախառնելով այլ գործունեությամբ։
- Մի խաղացեք սթրեսային կամ բացասական հուզական վիճակում։
5. Ինքնազերծման հնարավորություն
Եթե զգում եք, որ խաղը դադարում է լինել հաճույքի աղբյուր և վերածվում է պարտադիր առօրյա գործողության, ապա խորհուրդ ենք տալիս օգտվել ինքնազերծման գործիքից։ Դուք կարող եք կապ հաստատել մեր աջակցման թիմի հետ էլ․ փոստով կամ առցանց զրույցով՝ ձեր հաշվի ժամանակավոր սառեցման և գովազդային նյութերի դադարեցման հարցով։ Բացի այդ, խորհուրդ ենք տալիս դիմել հոգեբանի կամ օգտվել հետևյալ կառույցներից՝ Gambling Anonymous (www.gamblersanonymous.org.uk) կամ Gambling Therapy (www.gamblingtherapy.org)։ Ինքնազերծման արդյունքում դուք չեք կարողանա գրանցել նոր հաշիվ, կատարել խաղադրույքներ կամ գումար մուտքագրել։
6. Օպերատորի քայլերը և միջամտությունը
Parimatch Armenia-ն ունի իրավասություն ժամանակավոր կամ մշտապես արգելափակելու օգտատերերին, որոնք դրսևորում են անկանոն հաղորդակցություն, հոգեկան խանգարումների նշաններ կամ խաղամոլության ակնհայտ դրսևորում։ Եթե մեր աջակցման թիմը ֆիքսում է նման վարքագիծ, մենք իրավունք ունենք փակել հաշիվը կամ մերժել դրա վերագործարկման հարցումները՝ օգտատիրոջ անվտանգության ապահովման նպատակով։ Մենք այստեղ ենք՝ աջակցելու ձեզ ցանկացած հարցում, երբ խաղը սկսում է վնասել ձեր կյանքին։
7. Օգտագործվող տեխնոլոգիաներ պատասխանատու խաղի համար
Մենք մշակում ենք ներսային վերլուծական գործիքներ, որոնք թույլ են տալիս հայտնաբերել վտանգավոր խաղային վարքագիծ՝ նախքան այն կդառնա լուրջ խնդիր։ Օգտագործելով օգտագործման հաճախականությունը, խաղադրույքների չափը և ժամանակային ակտիվության տվյալները, մենք կարողանում ենք հասկանալ՝ արդյոք օգտատերը ցուցաբերում է կախվածության ռիսկ։ Այս տեղեկատվությունը օգտագործվում է միայն պատասխանատու խաղային քաղաքականության իրականացման նպատակով։
Բացի այդ, մենք համագործակցում ենք այնպիսի կազմակերպությունների հետ, ինչպիսիք են GamCare և BeGambleAware, որպեսզի տրամադրենք վստահելի, անկախ տեղեկատվություն և հոգեբանական աջակցություն նրանց, ովքեր դրա կարիքը ունեն։
8. Աջակցություն և խորհրդատվություն
Եթե դուք կամ ձեր շրջապատում որևէ մեկը զգում է խաղային կախվածության ախտանիշներ, խնդրում ենք անհապաղ կապ հաստատել մեր մասնագետների հետ։ Մենք հասանելի ենք 24/7 ռեժիմով՝ պատրաստ օգնելու ձեզ վերահսկել իրավիճակը։ Ավելին, առաջարկում ենք օգտվել վստահելի խորհրդատվական ծառայություններից, որոնք աշխատում են անանուն և անվճար հիմունքներով՝ ձեր կոնֆիդենցիալությունը երաշխավորելով։
Աջակցող հարթակներ՝
Մենք խրախուսում ենք օգտատերերին բաց խոսել իրենց մտահոգությունների մասին՝ առանց վախենալու դատապարտումից։ Մեր աջակցման մասնագետներն ունեն պատրաստվածություն վարքի փոփոխության ոլորտում և աշխատում են հարգալից և վստահելի մթնոլորտում։
9. Իրավաբանական պատասխանատվություն և լիցենզավորում
Parimatch Armenia-ն գործում է օրինական կերպով՝ միջազգային լիցենզիայով և կարգավորման ներքո։ Մենք պարտավորվում ենք պահպանել խաղային օրենսդրության բոլոր պահանջները և հետևել խաղամոլության կանխարգելման կանոններին։ Մեր պատասխանատու խաղային քաղաքականությունը ներառում է ինչպես տեխնոլոգիական լուծումներ, այնպես էլ մարդկային միջամտություն՝ վտանգները նվազագույնի հասցնելու համար։
Մեր նպատակն է կառուցել վստահելի հարթակ, որտեղ յուրաքանչյուր խաղացող կզգա իրեն պաշտպանված և հարգված՝ անկախ նրանից, թե որքան հաճախ կամ ինչ չափի խաղադրույքներ է անում։
10. Վերջնական նկատառումներ
Խաղային հարթակներում մասնակցությունը պետք է լինի գիտակցված և վերահսկելի գործընթաց։ Մենք՝ որպես օպերատոր, պարտավորվում ենք պահպանել այս սկզբունքները և առաջարկել բոլոր անհրաժեշտ գործիքներն ու աջակցության միջոցները օգտատերերին՝ պատասխանատու խաղի շրջանակներում մնալու համար։ Եթե ունեք որևէ հարց կամ մտահոգություն, մի հապաղեք կապ հաստատել մեզ հետ։ Parimatch Armenia-ն ձեր կողքին է՝ խաղալու ողջամիտ, անվտանգ և պատասխանատու ձևով։
